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年末年始の店舗前通行量が多くなり商機のあるときにこそ、積極的な働きかけを行い、一人でも多く店舗に誘導できるアイデアが必要となって来ます。店舗前の通行人は、まだ来店された事のない将来お客様になる可能性を秘めた「潜在顧客」。人通りが多い年末年始こそ、そこへ働きかける最大のチャンスです。実は、多くの潜在顧客（見込み顧客）は、お店の存在をしっかりと認識していないために、お店を利用する動機もわからずに取り逃している可能性があります。「よくわからない店舗」では、これほどもったいないことはありません。
見込み顧客とは、まだお店の商品やサービスを利用したことがないものの、興味や関心はある程度持っており、いずれは購入または利用する可能性がある顧客のことを言いますが、そこへのアプローチが最大限のカギとなって来ます。
見込み顧客に特化した店舗づくりを目指します。見込み顧客の導線を変え店舗へ誘導させるには、事前に店舗に興味を持って来店されたお客様へ聞き込みを行ったり、どういった商品・サービスが売れ筋なのかをはっきりさせる必要があります。
どんな業種でも言えることですが、どのような商品を扱っていて、どんなところにこだわりがあり、他のお店と違う点を最大限にアピールすることがとても大切です。人の心を動かす事は一番難しく、だからこそ最大限の力を注ぐ必要があります。まずは、大きなコストをかけずに集客ができる事から始めてみましょう。
SNSを使った話題づくりで集客率をアップさせましょう。
ここにこだわっているという事を明確にアピールしましょう。
差別化、ブランド化でお店の価値をアピールしましょう。
どのSNSを利用するときも、まずは顧客ニーズを明確化することが重要です。そして、適切なSNSを選択し場合によっては使い分けをする必要があります。
| LINE | |
友達になったユーザーに最新情報を提供。リピータ獲得に最適。 |
|---|---|---|
| X（旧Twitter） | |
主にテキストでの投稿で、拡散性が高い。 |
| インスタグラム | |
写真を中心とした投稿。視認性が高く飲食店向け。 |
| TikTok | |
動画での投稿で、初心者でも拡散性が高い。 |
| YouTube | |
TikTokより長い中編動画。How to系に最適。 |
|
実名での登録が基本なので、コアなファン獲得に最適。 |
店舗前通行量の少ない閑散期は、ひとりひとりの通行人を来店につなげる事に集中できますが、店舗が賑わい混雑しているときには、接客や年末年始の業務に追われ、店舗の外の通行人にまでは目を向ける事ができない事もあります。お客様になるはずだった見込み顧客に、店舗の存在を気づいてもらえていないかもしれまん。店舗前に通行量が多く、商機のあるときこそ積極的な働きかけを行い、一人でも多くの方に店舗に入って頂く必要があります。まずは、イルミネーションで店舗の外や店舗内に装飾を行いアピールをしてみてはいかがでしょうか。イルミネーションは集客効果があるのはもちろん、防犯効果にも優れているのです。
クリスマスをはじめとしたイベント時など、イルミネーションで美しく飾られている場所には、自然と人が集まって来ます。イルミネーションを点灯した夕方以降に集客率が上がったというお話も聞きます。
光の色によっては、犯罪防止効果も期待できます。特に青色は、心を静める効果があることが報告されています。犯罪が多くなる年末年始にぜひイルミネーションを取り入れた防犯対策を。
定番のストリングライトでキラキラと輝かせるのはもちろんですが、そこへプラスして立体的なモチーフライトを取り入れてみてはいかがでしょうか。また、壁面に飾るライトもおすすめです。MiseDasのイルミネーションは、豊富な種類と豊富なカラーを取り揃えておりますので、ぜひご活用いただければと思います。
樹木や建物のイルミネーションなどと合わせて飾り付けすることで、お互いの光の相乗効果により華やかな印象になります。また、エントランスに取り入れるだけで集客効果が期待できる優れたライトです。
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懐かしさを感じさせるネオン風装飾のLEDテープライト。親しみがありどこかホッとします。年末年始のイベントはもちろんオールシーズン活躍のアイテムは、ポップアップストアなどにも最適です。
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LEDライトを内蔵して光らせる事ができるポリエステル製ネオンライト。吊り下げたり、積み上げたりと自由に装飾可能。店舗内のいたるところに設置することで、店舗内が明るくなり購買意欲を高めます。
商品はこちらリーディングラインとは、VMD戦略でも常に使われており、遠近感を出したり、目線を誘導させたり、リズムを取り入れることができます。『一番惹かれたものがある場合、そこに見る人の目線を誘導し、さらにその奥にあるものへと移動させていくためのライン』とも言えます。またインパクトのあるもの、とにかく目線が行ってしまうもの（フォーカルポイント）を持って来ることにより、そのあとの目線誘導をコントロールでき、バランスのよいディスプレイが実現します。年末年始はどの店舗も顧客争奪戦を行います。ぜひ、このリーディングラインを有効活用して他店舗との差を付けましょう。
同柄生地のボトムス、トップス、ジャケットを使いデザインをインプットさせて、そして店舗内へ誘導します。
まんべんなく目線を誘導させる商品配置で、その場にとどまる時間を長くし購入へつなげます。
クリスマス、年末セール、初売りなどイベントが目白押しの年末年始。とにかく目線が行ってしまうもの（フォーカルポイント）は、季節のディスプレイを活用するのが一番！
コロナ禍で自粛になった各種イベント。抽選会やおたのしみ交換会など見込み顧客へのアピールに最適なイベント用品のご紹介です。年末年始は、寒く冷え込む時期なのでテントなど暖を取る場所があれば、見込み顧客の留まる時間も増え、お客様になっていただく最大のチャンスです。
